华商网从胡家庙街办分管安全生产的副主任处获悉，坍塌最初是局部坍塌，工作人员就开始对棚内商户进行撤离。有个别人员身体擦伤，但伤者数目前尚不明确。陕西消防已经到达现场，目前尚无人员被困。

面对用户的质疑，处于舆论漩涡的今日头条发声回应称，“用户使用今日头条(包括头条旗下产品)进行视频录制时，需用到手机麦克风。除非用户明确点击授权，否则无论哪种手机机型，今日头条都无法获得麦克风权限，无法收到用户任何语音信号。”

《感动! 她的2020年战疫图:48天雷神山 两月国门边》警方表示，“在发现的时候，瓶子并未遭到损坏，接下来会对这个瓶子进行进一步的研究。”